Politique de confidentialité
1. Qui sommes-nous
VIE TRANSIT SARL, entreprise de transit et de logistique basée à Douala (Cameroun), est responsable du traitement des données personnelles éventuellement collectées via ce site. Pour toute question, vous pouvez nous contacter par WhatsApp au +237 697 56 82 67 ou par téléphone au +237 693 25 26 42.
2. Quelles données nous collectons
Ce site est un site vitrine : il ne comporte pas de formulaire d'inscription ni de paiement en ligne. Les boutons de contact vous redirigent vers WhatsApp. Lorsque vous nous écrivez sur WhatsApp ou nous appelez, nous recevons les informations que vous nous transmettez volontairement : votre nom, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message ou de votre demande d'expédition.
Ce site n'utilise, à ce jour, aucun cookie de suivi ni outil de mesure d'audience.
3. Pourquoi nous collectons ces données
Ces informations sont utilisées uniquement pour :
- répondre à votre demande et vous établir un devis ;
- organiser et suivre votre expédition (import, export, dédouanement, transit) ;
- assurer le suivi de la relation commerciale.
Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Vos données sont traitées sur la base de votre consentement, donné librement au moment où vous nous contactez.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis au maximum 3 ans à compter de notre dernier échange, sauf demande de suppression de votre part.
6. Partage avec des tiers
La messagerie WhatsApp est fournie par Meta, qui traite certaines données techniques selon sa propre politique de confidentialité. Pour l'acheminement de vos marchandises, certaines informations nécessaires (nature de la marchandise, destinataire) peuvent être transmises à nos partenaires transporteurs et aux autorités douanières, dans le strict cadre de l'exécution de votre expédition.
7. Vos droits
Conformément à la loi n° 2024/017 du 23 décembre 2024 relative à la protection des données à caractère personnel au Cameroun, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par WhatsApp au +237 697 56 82 67.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.
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